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当前,全球微创医疗设备市场规模已经超过2000亿美元,成为一项经济实力略超汽车工业甚至是航空工业的新兴产业。而贝哲斯咨询对微创医疗器械行业市场数据的统计显示,2022年全球微创医疗器械市场容量为1273.1亿元,预计市场规模将以5.21%的CAGR增长并预估在2028年达1723.27亿元。
不难看出,我国微创医疗器械市场发展潜力巨大。我国微创医疗器械市场发展潜力大,主要基于三点原因:一是政策环境,当前我国政策环境对于医疗器械产业的支持力度不断加强,各地政策鼓励企业加大对微创医疗器械市场的投入,加快产业升级;二是市场需求,微创医疗设备的诞生被誉为现代医学领域的一项重要突破,微创医疗设备不仅能够提高手术的精度和效果,降低手术的风险和创伤,还可以缩短患者的康复时间,高精度的微创手术设备,如腔镜、导航器、激光刀等,被广泛应用于各类疾病治疗,如心血管疾病、消化系统疾病、泌尿系统疾病、妇科疾病和眼部疾病等。微创手术已经成为很多疾病治疗的主流手段,并越来越受到医疗机构和患者的赞誉。随着医疗器械需求的不断增长,相关的金融投资也越来越活跃。
在政策、产业、资本等各方努力下,微创医疗器械市场近几年来获得了快速发展,微创医疗器械行业发展已经迎来了最好的时代。
虽然无论是政策上还是市场需求方面,对于微创医疗器械行业的发展都是利好,但基于行业本身的学科综合性强、高技术壁垒、产品参数规范性强等特性,导致微创医疗器械设备在面向客户营销推广的过程中存在着一些难点,一是难以准确地向潜在客户介绍产品的优势和特点,影响客户购买决策;二是缺乏有效的渠道来宣传和推广产品,产品获客难;三是不能及时了解客户需求和反馈等难题。
对于微创医疗器械行业的众多企业而言,找到营销推广破局的方法,对于市场份额的占领尤为关键。由此,敢于破局的企业必然在市场份额占领上拥有先发优势。在这方面,国内微创医疗器械领域的龙头企业南微医学引起了笔者的关注。
南微医学是国内微创医疗器械领域上市龙头企业,成立于2000年,经过二十年的发展,南微医学现已拥有内镜诊疗、肿瘤消融、OCT(内镜式光学相干断层扫描系统)等三大主要产品体系,产品广泛覆盖海内外市场。根据Frost & Sullivan和波士顿科学调查数据显示,南微医学在全球内镜诊疗市场占比约2.44%。
(南微医学内镜类微创医疗器械产品在各类手术上的应用,图源:南微医学公司年报)
为了保持持续增长,在市场营销推广层面,南微医学一直求新求变,紧跟新兴营销发展趋势。随着元宇宙时代的到来,笔者关注到,自2020年开始,南微医学就已经采用了元宇宙营销推广方式,在线上搭建了自己的元宇宙展厅,进行企业品牌及产品展示。为南微医学提供元宇宙展厅搭建技术支持的是全栈式3D数字化解决方案提供商积木易搭。
在南微医学的品牌元宇宙展厅内,南微医学全面展示了公司的市场主打产品、解决方案及品牌综合实力。
对于南微医学而言,医疗器械复杂的使用方式、产品性能、适用范围等信息,传统的线上展示方式难以充分展示,南微医学需更为简单明了、生动直观的线上产品与服务介绍方式,来为客户提供与客户需求相匹配的产品及高质量服务,以让客户(医疗工作者或患者)做出购买决策。而3D可视化、可交互的直观线上展示方式,能够满足南微医学的线上营销需求。
元宇宙展厅的产品3D可视化、可交互的直观线上展示形式,一方面,让潜在客户主动了解产品结构、功能特性、技术原理等;另一方面,经销商及直销团队在向客户展示产品时,可以通过3D互动展示的方式,更方便直观地介绍产品及配套服务,更好地传达品牌理念,促成订单。
积木易搭旗下的3D数字化营销展示服务平台视创云展,为南微医学打造了简洁沉静风格的元宇宙展厅,凸显企业的冷静、沉稳、专业格调,与企业品牌调性相吻合。客户无需下载任何软件或插件,只需通过展厅链接,即可在电脑、手机等终端进入展厅,进行全方位漫游浏览,自由行走,结合VR设备,还能够拥有身临其境的沉浸式浏览体验。
具体而言,南微医学的元宇宙展厅结合了南微医学在内镜诊疗等方面当前的市场主推产品,设置了主打产品展示区,通过产品图片、产品宣传视频+热点的方式,向客户详细展示了一次性电子胆道镜成像系统、胰胆成像系统等产品的功能特性。客户进入展厅后,可以主动了解感兴趣的产品。
值得一提的是,南微医学还邀请了各大合作医疗机构的权威专家详细讲解了产品在实际微创医疗手术过程中的使用过程、使用方式及对产品的评价。通过权威人士专业性的解说及产品评价,能够让客户更清楚不同产品在手术治疗过程中的使用方法、使用心得体会,增加对产品的使用信心。
此外,展厅内还设置了南微医学设备生产过程展示墙,透明化展示企业生产流程规范性、科学性、严谨性,全面展示医疗器械制造企业的生产管理过程,让客户深入了解企业的综合生产、技术实力。
而客户对于企业产品存有疑惑或是感兴趣,可通过展厅内的评论留言功能向企业发起咨询,帮助企业做好客户洞察,了解客户心理,优化产品与服务。
南微医学打造的元宇宙展厅除了可以用于销售人员对客户的日常营销展示,还可以在参加各种医疗设备专业展会、各种峰会论坛的过程中,进行现场演示,从而打造高端、专业、差异化的品牌形象,传递品牌价值。
通过线上元宇宙展厅打造,将线D可视化营销展示与线下展销相结合,南微医学实现轻量化的元宇宙营销升级,最终获取高质量、高效率营销效果。
近年来,随着医疗技术的不断发展,以及人们生活水平的不断提高,人们对于生命健康的重视程度也越来越高,大健康产业市场空间大扩容。并且国内微创医疗器械赛道有了政策、资金等的加持,势必迎来黄金发展期。
作为业内龙头企业,南微医学的发展前景值得期待,其品牌营销方式也值得同行或是同类型企业的关注与借鉴。
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